"La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, rentabilidad y sostenibilidad para la empresa".
La calidad es:
Con lo anterior se puede concluir que la calidad se define como "un proceso de mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la empresa participan activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con ello mayor productividad".
La calidad es:
- Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
- Cumplir las expectativas del cliente y algunas más.
- Despertar nuevas necesidades del cliente.
- Lograr productos y servicios con cero defectos.
- Hacer bien las cosas desde la primera vez.
- Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total.
- Producir un artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.
- Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes.
- Sonreír a pesar de las adversidades.
- Una categoría tendiente siempre a la excelencia.
- Calidad no es un problema, es una solución.
Con lo anterior se puede concluir que la calidad se define como "un proceso de mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la empresa participan activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con ello mayor productividad".
Grupo de Calidad,
ResponderEliminarEl blog en principio se muestra interesante y adecuado a los requisitos del taller. Les recomiendo simplificarlo haciendo cambios como los siguientes: Máximo 2 definiciones contundentes de calidad; concretar la importancia de la calidad para la Ingeniería Industrial por ejemplo presentando el ciclo Deming; sintetizar la historia en tres o cuatro grandes etapas (inspección, control, aseguramiento...).
El fondo lo pueden mejorar de modo que facilite su lectura.
Las aplicaciones pueden ser máximo 2, pero impactantes.
Grupo Calidad 1
ResponderEliminarEl blog pinta bien. Tengo estas observaciones:
1. Mejorar la historia; dice poco, incluyen a Taylor que trabajó la productividad. Sugiero las grandes etapas: Inspección, Control, aseguramientio y Calidad total descritas o graficadas en forma concisa.
2.Hablan dos veces de Importancia. Háganlo una vez y referida a la profesión. Pueden usar el ciclo de Deming que le pega duro y concreto.
3. El tema de liderazgo puede no incluirse.
4. Concretar 4 o 5 técnicas propias del área.
Buenas noches,
ResponderEliminarConsidero que el blog le falta diseño en general el blog es bueno, utilizan tecnicas como los diagramas para evidenciar el proceso de calidad y los conceptos son claros aunque un poco extensos..
Feliz noche
Evaluación
ResponderEliminarTerminado el blog, tengo las siguientes observaciones:
1. El diseño está asociado a la Calidad,pero por no ser el fondo o marco dificulta la lectura.
2. La definición es buena, pero no citan la fuente.
3. La importancia del área para la Ing. Industrial es adcuada aunque poco concreta.
4. Las técnicas están claras.
5. No les fue muy bien con la coevaluación.
6. El portafolio está bien pero alguna integrantes no se presenta.
7. Los archivos de la aplicación son pertinentes.
8. La historia podría incluir las grandes etapas de la calidad.
La calificación es 4.0