La norma es un conjunto de leyes que se deben tener en cuenta con la finalidad de establecer las condiciones claras que rigen un proceso a una empresa en pro de mejorar y de ser certificado como lo mejor en el campo que se desarrolle. Por lo anterior las normas de calidad permite a las empresas ser reconocidas a nivel nacional o internacional como las mejores.
Las normas que se deben tener en cuenta al momento de pensar en procesos de calidad son, la norma técnica Colombiana. ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001, sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control HACCP.
ISO 9001:2008 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: Esta norma internacional específica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización, necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales ademas de reglamentarios aplicables, y aspirar a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables.
NTCGP 1000:2004 NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA: Esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios en Colombia.
NTC OHSAS 18001:2007 SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL: Las normas OHSAS (Occupational Health and Safely Assessment Series) sobre gestión de S y SO están previstas para brindar a las organizaciones los elementos de un sistema eficaz que se puedan integrar a otros requisitos de gestión y ayuden a las organizaciones a lograr los objetivos de SySO y económicos. estas normas, al igual que otras normas internacionales, no están previstas para crear obstáculos técnicos al comercio o para incrementar o cambiar las obligaciones legales de una organización.
ISO 9000:2005 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO: Los requisitos para los productos pueden ser especificados por los clientes, por la organización anticipándose a los requisitos del cliente, o por disposiciones reglamentarias. Los requisitos para los productos y, en algunos casos, los procesos asociados pueden estar contenidos en, por ejemplo: especificaciones técnicas, normas de producto, normas de proceso, acuerdos contractuales y requisitos reglamentarios. Esta norma cuenta además con fundamentos de los sistemas de gestión de calidad, términos y definiciones.
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO 14001 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL CON REQUISITOS PARA SU USO: Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, destinados a permitir que una entidad desarrolle e implemente una política y objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba, y la información relativa a los aspectos ambientales significativos. se aplica a aquellos aspectos ambientales donde se identifica que puede controlar y aquellos donde se puede tener influencia. no establece por si misma criterios de desempeño ambiental específicos.
Siguiendo cada uno de los pasos propuestos se logra la correcta aplicación de la norma y la obtención de un buen producto o prestación de servicio generando la satisfacción del cliente. Como se podido notar las normas de calidad presentan revisión por parte de un jefe o director que verifica que todo el proceso este correctamente llevado a cabo.
Las normas que se deben tener en cuenta al momento de pensar en procesos de calidad son, la norma técnica Colombiana. ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001, sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control HACCP.
ISO 9001:2008 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: Esta norma internacional específica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización, necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales ademas de reglamentarios aplicables, y aspirar a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables.
NTCGP 1000:2004 NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA: Esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios en Colombia.
NTC OHSAS 18001:2007 SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL: Las normas OHSAS (Occupational Health and Safely Assessment Series) sobre gestión de S y SO están previstas para brindar a las organizaciones los elementos de un sistema eficaz que se puedan integrar a otros requisitos de gestión y ayuden a las organizaciones a lograr los objetivos de SySO y económicos. estas normas, al igual que otras normas internacionales, no están previstas para crear obstáculos técnicos al comercio o para incrementar o cambiar las obligaciones legales de una organización.
ISO 9000:2005 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO: Los requisitos para los productos pueden ser especificados por los clientes, por la organización anticipándose a los requisitos del cliente, o por disposiciones reglamentarias. Los requisitos para los productos y, en algunos casos, los procesos asociados pueden estar contenidos en, por ejemplo: especificaciones técnicas, normas de producto, normas de proceso, acuerdos contractuales y requisitos reglamentarios. Esta norma cuenta además con fundamentos de los sistemas de gestión de calidad, términos y definiciones.
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO 14001 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL CON REQUISITOS PARA SU USO: Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, destinados a permitir que una entidad desarrolle e implemente una política y objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba, y la información relativa a los aspectos ambientales significativos. se aplica a aquellos aspectos ambientales donde se identifica que puede controlar y aquellos donde se puede tener influencia. no establece por si misma criterios de desempeño ambiental específicos.
Siguiendo cada uno de los pasos propuestos se logra la correcta aplicación de la norma y la obtención de un buen producto o prestación de servicio generando la satisfacción del cliente. Como se podido notar las normas de calidad presentan revisión por parte de un jefe o director que verifica que todo el proceso este correctamente llevado a cabo.
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